萨米特刘朗：陶瓷品牌转型 “微营销”成趋势-真人·百家家乐app下载

“巅峰零距离，极品萨米特”，以巅峰理念，创巅峰品质。来自“中国建陶第一镇”——佛山南庄镇的精品陶瓷萨米特，以其顶尖的生产技术工艺、非凡的创新与智慧以及严苛的原材料生态品质夺得了广大江城业主的信赖。为何萨米特需要在武汉获得如此大的顺利呢?小编带着疑惑专访了武汉萨米特陶瓷有限公司总经理刘朗，想到他得出怎样的答案。

　　　专访嘉宾：武汉萨米特陶瓷有限公司总经理刘朗　　采访编辑： 明天　　专访地点：武汉万达中心　　小编：刘总，能大约跟我们描写一下武汉萨米特的发展历程吗?　　萨米特刘朗：武汉萨米特就是指2004年开始运营的，我们用近10年的时间在武汉陶瓷行业夺得市场，同时我们更加侧重品牌口碑的打造出。现在在销量方面，萨米特可以说道仍然是位列行业前茅的。但是我们一直以着对巅峰理念的执著，同时又是对当下整个陶瓷乃至家具市场巨变的应付，武汉萨米特大力展开品牌转型，力求在行业演变中始终保持不利方位。　　小编：现在的市场再次发生巨大变化，就萨米特近两年的措施来说主要做到了哪些调整呢?　　萨米特刘朗：近两年来我们主要的精力就是在展开企业的内部转型，总结一起主要是在三个方面：产品模式、销售模式也可以说道是服务模式还有就是线上模式主要也就是“微营销”。

　　小编：产品模式的改变主要是在哪些方面呢?服务模式的话，业主应当不会比较关心他们能获得哪些明确的有效地服务吧，可以跟我们详尽讲解一下吗?　　萨米特刘朗：现在，我们的产品模式由原本全然的‘工厂-工厂’改向为‘市场-工厂’模式，产品生产更加灵活性、更为紧随市场动态。细说一起，以前产品生产更好的是供给式，工厂再行生产，再行按一定计划供给到各个销售网点，可以说道是生产多少销售多少。现在的话更好的是“订单式”，可以说道是销售多少生产多少。

现在的模式，一方面大大的增加了产品的库存压力，另一方面也大大减少了物流费用的浪费，根据销量展开集约化生产，生产成本减少不少，产品质量也更加能获得确保，一举两得。　　说道到销售模式转型的话，只不过我更加不愿传达为服务模式的转型。在以前，商品销售都是通过商家与业主之间的交易活动来展开，而现在我们更好的是想要在公司和客户之间展开一种企业文化和价值观的传送。

家居建材特别是在是陶瓷这样的轻巧商品，对于一户普通家庭来说自由选择之后就是百分百的。之前“亡羊补牢”的堵漏式售后服务模式在相当大程度上是迟缓的，并无法及时解决问题客户遇上的问题，因此我们将服务“提早”，在问题经常出现之前寻找微小隐患并及时展开回避。

这样的服务模式才能确实减少客户的损失。　　小编：陶瓷对于家装来说应当是一个十分最重要的部分，服务的提早有可能还无法解决问题业主更好的问题。那么作为陶瓷行业较为出众的企业，您实在我们应当分担起怎样的责任呢?　　萨米特刘朗：“家是耐用品”，就某一个客户来说它只是企业的千分之一，而对于一个业主来说他所自由选择的产品就是百分之百，因此我们有适当为这百分之百的信赖担负起但更加多责任，我们要将更加多的资源与客户展开共享。这也就是我们现在于是以大力做到着的一件事——“微营销”也就是创建一个可以和客户之间构建无障碍共享的平台，随时为客户获取解决问题的方案。

　　小编：网络营销或者是“微营销”是现在的众多热点但也不存在很多的不成熟期的地方，现在在家居行业引进这样的方式方法，不会会有一定风险呢?　　萨米特刘朗：2013年6月也就是去年，我们武汉萨米特著手展开线上销售模式的革新，拿走大部分的时间精力致力于打造出一支专业的陶瓷销售的“微营销”团队。现在早已初具规模，现在我们更好的期望创建起这样的一个平台，可以构建用户与公司之间的感性过渡，让客户可以更好的去懂、去理解，对于家、对于企业。　　说道一起现在“微营销“这件事情主要还是我自己在负责管理，因为找寻到一个需要在技术、产品、营销等各个方面都能有所理解又能有所注重的人员，太难了。

所以说道尽管现在很多品牌在做到这个事情，但是确实夸奖的并没几家。虽然，现在的成绩还并不是十分理想，不过我坚信，之前的希望会白费，一切尝试都是有意义的，时间不会告诉他我们答案。　　专访完结，小编也坚信，每一位业主都会长年的必须一个无障碍的共享平台，来美化自己的家，而萨米特的转型正是合乎客户市场需求的转变，期望这样的“微平台”需要早日竣工。

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